1. Gaat mijn cursus door?

Een cursus gaat door wanneer er minimaal 8 deelnemers zijn. De status van de cursus springt dan van rood op groen. Je kunt dit na inlog zien bij 'mijn inschrijvingen'. Staat de cursus nog op rood? Dan zijn er nog niet voldoende inschrijvingen. De meeste aanmeldingen ontvangen wij 1-2 weken voordat de cursus gaat beginnen. Uiterlijk de dag na de uiterste inschrijfdatum ontvang je van ons bericht als een cursus niet doorgaat. We laten je dan per e-mail weten welke alternatieven er zijn. Kijk goed naar de uiterste inschrijfdatum.

2. Mijn cursus staat niet meer op de website. Hoe kan dat?

Log eerst in (links op dit scherm). Je ziet je cursus dan terug bij 'mijn inschrijvingen'.
Zodra de inschrijving voor een cursus is gesloten, wanneer een cursus vol zit of niet doorgaat, verdwijnt deze van de algemene website. Als je je voor deze cursus hebt ingeschreven, dan vind je deze terug door in te loggen. Je kunt dan ook je lesmateriaal en het lesrooster bekijken.

3. Wat moet ik meenemen naar de les?

Je moet de reader (het lesboekje) meenemen naar de les. Je kunt de meeste readers geprint bestellen. Na inloggen vind je de bestel link onder de link 'mijn inschrijvingen', 'lesmateriaal'. Je kunt de reader ook zelf printen en meenemen. Het is ook mogelijk de reader thuis te downloaden op een tablet of laptop. Ook dan log je in voor het lesmateriaal, klik je op 'mijn inschrijvingen' en dan 'lesmateriaal'). Volg je een conversatiecursus? Neem dan ook het extra leesboekje mee. Je kunt dit bestellen via de link die bij je lesmateriaal staat.

4. Ik heb me ingeschreven voor een cursus maar daarna niets meer gehoord. 

Fuentes verstuurt naar iedereen die zich inschrijft een e-mail ter bevestiging. Soms komt deze e-mail in je spam-box terecht. Vooral bij cursisten met een Hotmail-adres komt dit af en toe voor.
Kijk eerst even in je spam-box of je het bericht terug kunt vinden. Kom je daar niets tegen? Geen probleem, je kunt je email-adres invullen in het inlog-schermpje links op deze pagina. Vraag vervolgens een nieuw wachtwoord aan en je kunt weer inloggen. Lukt het dan nog niet, stuur een e-mail naar info@fuentes.nl en we maken het in orde.

5. Ik ben met een cursus begonnen maar wil de rest van de lessen toch liever in een andere periode volgen. Kan dat?

Dat is helaas niet mogelijk. Na aanvang van de cursus zijn de kosten voor de organisatie al gemaakt. Natuurlijk kun je je wel opnieuw inschrijven voor de cursus.

6. Ik kan een les niet volgen. Wat kan ik doen?

Je kunt hiervoor het beste een berichtje sturen aan een van je klasgenoten. Deze kan je afwezigheid doorgeven aan de docent en je na afloop van de les het huiswerk e-mailen. Log hiervoor in en kijk bij 'mijn klasgenoten'. Let op, je eigen naam staat hier niet tussen. Alleen je klasgenoten worden hier vermeld. Wil je zelf ook je e-mailadres delen met je klasgenoten, geef dit dan aan. Log hiervoor in en ga naar 'mijn gegevens'. Zet vervolgens een vinkje achter 'email adres delen' en sla de wijziging op. Je hoeft je dus niet af te melden bij Fuentes of bij je docent. 

7. Wanneer krijg ik een certificaat?

Er wordt een certificaat uitgedeeld tijdens de laatste les van de volgende cursussen:
  • Spaans voor beginners 1
  • Spaans voor beginners 1+2 intensief
  • Spaans beginners superintensief
  • Spaans conversatie A1
  • Spaans conversatie A2
  • Spaans conversatie B1
  • Spaans conversatie B2
Ben je de laatste les niet aanwezig? Maak dan een afspraak met de docent, zodat deze het certificaat op een ander moment kan uitreiken.

8. In welk lokaal vindt de les plaats?

Het leslokaal staat 3 dagen voor aanvang op de website. Hiervoor dien je wel eerst in te loggen met je accountnaam en wachtwoord. Ga dan naar 'mijn inschrijvingen'. Daar kun je het rooster raadplegen van de cursus die je gaat volgen. In het rooster staat tevens in welk leslokaal de les gegeven wordt.

9. Hoeveel tijd moet ik aan de cursus besteden?

Bij de reguliere cursussen van 75 minuten per les moet je uitgaan van ongeveer 3 uur zelfstudie per week. Bij de intensieve cursussen van 150 minuten moet je rekenen op 4-5 uur zelfstudie per week. Op die manier kun je de doelstellingen halen die bij de cursushandleiding staan beschreven.

10. Ik wil het cursusgeld in termijnen betalen. Kan dat?

Betaling in termijnen is niet mogelijk. De betalingstermijn na inschrijving bedraagt 14 dagen, maar dient voor aanvang van de cursus door Fuentes verwerkt te zijn. Het bedrag dient in één keer overgemaakt te worden onder vermelding van het factuurnummer.

11. Ik wil het cursusgeld contant betalen. Kan dat?

Contante betaling is niet mogelijk. Tijdens het inschrijven via de website kun je kiezen voor betaling via Ideal. Je kunt het bedrag ook overmaken naar ons bankrekeningnummer. Je vindt dit op de factuur die je via email ontvangt.

12. Ik heb een les gemist. Wat is het huiswerk?

Je kunt het huiswerk per email vragen aan je klasgenoten. Log in op de website en klik linksonder op 'mijn klasgenoten' voor hun email adressen.

13. Ik sta zelf niet bij 'mijn klasgenoten'. Hoe kan dat?

Als je de optie hebt aangevinkt dat je je emailadres wilt delen met je klasgenoten, dan verschijnen in de lijst 'mijn klasgenoten' de email adressen van je klasgenoten. Je eigen email adres staat daar logischerwijs niet tussen.

14. Hoe groot zijn de groepen?

Bij de beginnersursussen ligt het aantal deelnemers tussen 8-15. Vanaf Conversatie A1 en hoger is het maximum aantal deelnemers 12. 

15. Bij hoeveel deelnemers gaat mijn cursus door?

Het minimum aantal cursisten dat nodig is om te kunnen starten is 8.

16. Op welk niveau kan ik het beste beginnen?

Heb je nog niet eerder Spaanse les gevolgd? Start dan bij Spaans voor beginners 1. Heb je al voorkennis? Bekijk dan eerst goed de inhoud van de cursussen in de linker menubalk. Twijfel je nog? Maak dan de niveautest. Weet je het dan nog niet zeker? Neem dan even contact met ons op. Je kunt na de eerste les overstappen naar een ander niveau in dezelfde periode, mits deze cursus van start is gegaan.

17. Hoe lang hou ik toegang tot het lesmateriaal?

Na de laatste les van je cursus hou je nog 1 jaar toegang tot het lesmateriaal. 

18. Heb ik bij de volgende cursus dezelfde docent?

In principe heeft iedere groep tenminste 3 cursussen les van dezelfde docent als deze beschikbaar is voor de vervolgcursus. Er zijn wel minimaal 8 deelnemers nodig om met de vervolgcursus te kunnen starten. Soms is het nodig om 2 klassen samen te voegen. In dat geval is het mogelijk dat je een andere docent krijgt.

We begrijpen dat het prettig is om bij je eigen docent te blijven. Aan de andere kant kan het soms ook 'verfrissend' zijn om van docent te wisselen. Je kunt in alle gevallen rekenen op een uitstekende docent die je de taal met veel enthousiasme zal leren!

19. Wanneer starten er nieuwe cursussen?

Ieder schooljaar bestaat uit 5 periodes. Iedere periode worden de beginnerscursussen georganiseerd. De hogere niveaus starten niet overal in elke periode. Kijk hiervoor bij het aanbod op de homepage,

De beginnerscursussen starten ieder schooljaar in september (periode 1), november (periode 2), februari (periode 3), april (periode 4) en in juli (zomer).